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  • 服務熱線:

    17771781175

    15
    時間空間利用率
    80 %
    人力成本
    300 %
    銷售業績
    50 %
    管理成本
    40 %
    客戶滿意度
    您的企業在電話銷售,客服中是否遇到這些困難
    • 工作單調情緒影響大
      人工無法長時間保持工作熱情,遇到惡劣對話情景時易產生情緒波動,后期或喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環
    • 人工成本高,工作效率低
      人工篩選意向度客戶的時間利用率低,企業投入成本大且工作效率隨眾多客觀因素而下降,影響到企業銷售業績
    • 數據不準確,跟進困難
      銷售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄,后續員工跟進困難
    • 競爭激烈,客戶難尋
      市場競爭激烈,業務人數不夠,客戶難尋,導致電話銷售需花費大量的時間來篩選意向客戶
    AI智能語音機器人能幫你做什么
    多種功能,擺脫營銷難題
    • 自動撥打
      客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數
    • 智能溝通
      真人語音交互,專業業務解答,主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流
    • 自動記錄
      通話記錄,識別文本自動存取,客戶業務關注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音
    • 自動分類
      機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易
    • 自動分析
      準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表
    • 電銷輔助
      電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率
    云商智能電話機器人的應用領域
    AI智能語音機器人可在各行各業中應用, 為企業節約更多的人力成本, 讓更多的人去做更有意義的事。

    服務行業

    SEVICE

    電商行業

    E-COMMERCE

    房地產行業

    REAL ESTATE

    金融行業

    FINANCE

    教育培訓

    EDUCATION AND TRAINING

    汽車行業

    AUTOMOBILE INDUSTRY
    AI智能語音機器人案例試聽
    • Credit Card
      信用卡
    • Value-added Services
      增值業務
    • Recruitment
      招聘
    • Decorate Invitation
      裝飾邀約
    • Bookkeeping Agency
      代理記賬
    • The Loan
      貸款-轉人工
    • Marketing
      小程序營銷
    • Liquor
      白酒錄音
    部分行業應用
    • 在線教育
    • 保險
    • 新金融
    客服中心

    專業級呼叫中心,不僅具備大容量、高可用的處理能力和符合行業規范的語

    音座席管理功能,更具備全渠道接入、智能客服等新的服務能力,讓座席演

    變為“全能行”座席,滿足專業化客服團隊全面管理的需求

    營銷中心

    利用互聯網的流量優勢,將客戶導入到網站,引導其注冊為用戶,了解產品。

    通過電話,對注冊用戶進行回訪,并完成后續課程推介和購買,已成為在線

    教育企業“流量變現”的標準營銷模式。學生開始上課后,班主任和教師、學

    生之間,關于學習安排有大量溝通內容,都是通過呼叫中心進行的

    貸后管理

    逾期前自動語音提醒:利用自動語音通知服務,自動發起對客戶的還款提醒,可及

    時提醒客戶還款或者繳費。 逾期后(M1、M2階段):采用人工催收方式,將企業的

    CRM與呼叫中心進行對接,實現對催收撥打行為的全流程管理,提高效率

    各地分支機構本地化營銷管理

    很多金融企業在全國各地設有分支機構,其營銷人員了解本地客戶,有較高的營銷積

    極性。如何發揮他們的優勢,又能對服務質量做統一監管,是很多金融企業都在思考的

    問題。利用呼叫中心接入總部統一的CRM平臺,各地的營銷人員可以在自己的電腦、手

    機、PAD上直接點擊外呼聯系客戶(號碼對座席員不可見),在保護用戶隱私和數據安

    全的同時,也能實現對全國業務的統一監管

    客服中心

    專業級呼叫中心,不僅具備大容量、高可用的處理能力和符合行業規范的語

    音座席管理功能,更具備全渠道接入、智能客服等新的服務能力,讓座席演

    變為“全能行”座席,滿足專業化客服團隊全面管理的需求

    營銷中心

    利用互聯網的流量優勢,將客戶導入到網站,引導其注冊為用戶,了解產品。

    通過電話,對注冊用戶進行回訪,并完成后續課程推介和購買,已成為在線

    教育企業“流量變現”的標準營銷模式。學生開始上課后,班主任和教師、學

    生之間,關于學習安排有大量溝通內容,都是通過呼叫中心進行的

    AI智能語音機器人能夠讓你提高效率,省時省力省心
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